Семь секунд — ровно столько у вас есть, чтобы человек напротив решил, кто вы: надежный друг, уверенный профессионал или тот, с кем не хочется иметь дела. Мозг собеседника работает быстрее любого Wi-Fi и уже в первые мгновения формирует мнение о собеседнике. Разбираемся, как заставить эти секунды играть на вашей стороне.
кадр из фильма «Реальные упыри», 2014
Коко Шанель когда-то сказала: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление». И была абсолютно права, ведь собеседник за считанные секунды считывает наш внешний вид, осанку, мимику, взгляд, тембр голоса и даже то, как мы пожимаем руку. Это не магия, а чистая биология: мозг мгновенно оценивает, безопасен ли человек, вызывает ли доверие и стоит ли поддерживать с ним контакт.
И хотя за 7 секунд узнать человека по-настоящему невозможно, именно в этот момент решается стоит ли слушать вас дальше или пора начинать искать выход.
Как произвести первое впечатление: формула «7 секунд»
Язык тела: ваша «немая визитка»
Прямая спина, открытая поза, уверенный взгляд — все это не банальные советы из книги по самопомощи, а реально работающие сигналы. Тело может рассказать о нас гораздо больше, чем мы сами. Вот, например, стоит немного начать сутулиться и вы уже выглядите неуверенно, а избегание зрительного контакта автоматически повесит ярлык лжеца.
Конечно, не нужно изображать Терминатора. Главное — быть расслабленным, но собранным. Контакт глазами, легкая улыбка, осанка человека, который знает себе цену — и вот вы уже выигрываете, пока другие теряются в неловком рукопожатии.
кадр из фильма «Реальные упыри», 2014
Голос: уверенность, которая слышна
Многочисленные исследования уже давно доказали, что низкий, спокойный тембр воспринимается как признак силы и авторитета. Так что если вы привыкли говорить быстро, сбивчиво или на повышенных тонах, то мы настоятельно рекомендуем немного притормозить и изменить эту тактику.
Пауза в речи не сделает вас скучным, а наоборот невольно заставит собеседника внимательнее слушать.
И еще одно: уверенный голос без зрительного контакта теряет половину эффекта. Смело смотрите человеку прямо в глаза (или на переносицу). Помните, что это не про доминирование, а про уважение и внутренний стержень.
Внешний вид: уважение, которое видно
Никто не требует от вас быть 24/7 в идеально выглаженном костюме или с часами на руке за баснословную сумму денег. Но ухоженность и аккуратность (которые считываются мгновенно) — всегда должны быть при вас.
Свежее дыхание, чистая обувь, футболка без складок — это не занудство, а сигнал: вы уважаете себя и умеете о себе позаботиться. Мозг собеседника подмечает такие детали автоматически. Опрятность — это всегда синоним надежности, в отличие от хаоса во внешнем виде, который сигнализирует о бардаке в голове. Так что прежде чем выйти на встречу, убедитесь, что вас внешний вид транслирует то, что вы хотите сказать.
кадр из фильма «Реальные упыри», 2014
Как произвести впечатление за 7 секунд — чек-лист
Примите открытую позу
Выпрямитесь, сделайте глубокий вдох, расслабьте брови и сделайте лицо «добрым», чтобы тело «включило» нужное состояние. Почувствуйте, как уверенность мягко распространяется по телу, а плечи становятся легче. Этот настрой быстро считывается и задает нужный тон общению.
Будьте здесь и сейчас
Не отвлекайтесь на телефон и не репетируйте фразы в голове. Помните, что живое присутствие всегда сильнее подготовленной речи. Внимательное слушайте происходящее вокруг, чувствуйте атмосферу и реагируйте на моменты прямо в моменте, чтобы сделать сделать диалог живым.
кадр из фильма «Реальные упыри», 2014
Слушайте
Искреннее внимание к собеседнику производит большее впечатление, чем самые правильные слова. Уточняйте детали и задавайте вопросы, чтобы продемонтрировать свою вовлеченность и показать собеседнику, что вы цените разговор.
Запомните имя
Используйте его в разговоре, чтобы сразу стать ближе. Имя демонстрирует чувство уважения и значимости для собеседника. Произносите его естественно, вставляйте в ключевые моменты беседы, чтобы укрепить контакт и показать, что вы действительно слушаете. Эта маленькая деталь в считанные мгновения формирует доверие.
Оставайтесь собой
Идеальные маски считываются быстрее, чем вы успеете моргнуть. Искренность, даже с легкой неидеальностью, всегда ценится выше. Не пытайтесь подстроиться под чужие ожидания или произвести впечатление любыми средствами, ведь настоящую связь формирует только открытость и искренность. Люди чувствуют, когда вы честны с собой и с ними, и это производит гораздо большее впечатление, чем любые подготовленные фразы.
Свежие комментарии